货郎记(图)

本文转自:天津日报

王文钢 题图 张宇尘

她的村庄

对于走乡串户的汪货郎来说,面包车就是他的代步工具。有时坐在车上抚摸着方向盘,他会想起三十年前村里经常来的那个货郎,推着独轮车,车的两旁挂了两只柳编筐,上面放着一个长方形木匣子,里面针头线脑、头绳、皮筋、糖果、气球、小人书一应俱全。货郎每次来了以后,把独轮车停在村口,摇动手中的拨浪鼓,整个村子的人内心开始骚动。

那个年代,木匣里的东西是乡间妇女与孩子的憧憬。甚至,那时候的汪货郎内心已经有了美好的理想,长大做个货郎。三十年后的今天,汪货郎已经是个名副其实的当代货郎,开着面包车,拉着货物,饮料、食品、干货、调料,在城乡间来回奔波。那些饭店老板、超市经理、小卖部的大姐、网吧的帅哥,都是他的顾客。

汪货郎很想把他的货物直接卖到乡间的那些人手中,他也很想买一只拨浪鼓停在村口摇动着招徕顾客。现在,汪货郎决定去一个村庄,那个村庄有他曾经的恋人。十几年前发生了什么,他脑子里的记忆已经模糊,唯一清晰记得的是十几年前,他和那个女孩儿站在家乡小镇的街道上,她齐耳的短发、大大的眼睛、修长的个子、腼腆的笑容……后来,后来怎么就分手了呢?是因为女孩儿的父亲在镇政府上班,而他的父亲只是个农民,门不当户不对,还是因为女孩儿当时已经移情别恋?

汪货郎使劲儿地想回到过去,他不明白当年分手后,女孩儿为什么还托人送他一只有相思树和丘比特神箭的音乐盒。音乐盒他至今还保存着,只是再也唱不岀美妙的恋歌。

恋人的村庄就在前方,汪货郎的心有些激动。多年前,他打听到女孩儿嫁到了这个村庄。于是,那个叫海子的村庄就成了他梦中的伊甸园,他想象着和她在村口柤遇,他们互相牵着手诉说着相思之苦,然后,她坐上了他的车,一起去远方。

阳春三月天,路两旁的麦田里麦苗正在肆意疯长,杨树、柳树正在发芽,麻雀站在枝丫间叽叽喳喳。汪货郎想,进村直接打听那个女孩儿的名字是不是不太好。他把车停在距离村庄不远的路边,打开手机、点开微信搜索附近的人,他想最好能搜到她或者跟她认识的人。

忙乎了半天,附近的人没有一个愿意搭理他的。汪货郎收起手机决定直接进村子,面包车缓缓地向前行驶,他忽然想,见到她跟她说什么呢,说他现在已经是个小老板,在城里有车、有房——虽然车是面包车,房是按揭房;说这么多年的相思之苦,问她当年为什么送他音乐盒;还是……

这个村庄是富裕的,有村办企业,家家户户小楼房,平坦的水泥路两旁停满了轿车。村庄背后有青山,眼前有翠湖,有令人艳羡的蓝天和白云,还有让人陶醉的鸟鸣和乡村晨曦与晚霞。

汪货郎内心有些失落。正在他犹豫着车进不进村的时候——手机响了。

爸,什么时候来接我?是上高中的儿子打来的。

汪货郎把车靠路边停下,透过车内的后视镜看到自己眼角的皱纹和胡子拉碴的脸。

现在,她的孩子也该不小了吧!她应该和我一样有个幸福的家庭了吧!

他悠悠地叹了一口气,启动车,挂挡、踩油门。车子缓缓地穿过那个村庄的十字路口,穿过那个村庄,驶向远方,再也没有停下。

孩 子

很多时候假象就是演戏。汪货郎是带着一种友好的心情去的,万万没想到的事情却发生了。汪货郎开车来到那座小镇时,正是中午。他把车停在老六福饭店门前,拉好手刹,拿出手机看了看时间,二十分钟后为正午时分。

他挠了挠头,反正不是大清早,大清早不兴讨账的,这家老六福饭店还是年前欠的一笔货款。正月十五已过,小镇的街道上冷冷清清,只有几只土狗在街角边晃悠着,对过往的车辆似乎已经麻木,瞅也不瞅一眼。

汪货郎掏出那张折叠得近乎破损的欠条。年前他已经来过一次,老六福的老板老白挥着大手说,过完年一定给。当时,老白的一双儿女也在饭店里玩。汪货郎从车里拿出几瓶饮料塞给俩孩子。俩孩子接过去就揣在了怀里。

老白媳妇从店里出来,看到了,笑了笑,多拿几瓶呗!汪货郎心里叹了声,天天走乡串户,这样的老板娘见得多了,贪小便宜,不光是大人,孩子也教毁了。

没办法,谁叫咱是货郎呢,饭店老板、老板娘就是客户。客户是什么?是上帝!汪货郎回身又从车里拿了两瓶饮料过来,大哥、大嫂一人一瓶,烟熏火燎的,喝口清理一下肠胃。

老白哈哈笑,老白媳妇也咯咯笑,汪货郎也嘿嘿笑了。

汪货郎认为和老白两口子的客情处得融洽。几百块钱的事情,过完年给就过完年给吧。

老白不在,老白媳妇正蹲在饭店门口择菜。汪货郎说,嫂子择菜呢。老白媳妇抬头看了汪货郎一眼说,择菜。

汪货郎进去看了看吧台,出来问,嫂子,饮料没了啊?

老白媳妇低头择菜说,没了,这刚过完年,没生意。你看这都中午了,还没一个人。汪货郎不管她叫苦不叫苦就说,嫂子,你看,我们会计催我了。

正说着,老白过来了。来了!来了!

老白打过招呼就想进去。汪货郎跟上去,哥!老白说,多少钱?三百六!给你!老白掏出钱夹,扭头看了一眼女人,还要点饮料吗?老白媳妇望着老白说,还要吗,过完年生意不好。要两箱吧,支持支持小汪的工作。

汪货郎其实不抽烟,却带了烟,多数时候是忘记给人家上烟。这时候忽然想起来了,忙着掏烟给老白敬上。卸货、结账,连欠款,一共四百八十元。老白递过来五张红票,汪货郎接过来从兜里掏出一张二十元的纸币递过去。

事情发生在汪货郎收过钱走了以后。汪货郎上车,启动、松手刹。面包车走了有十来米,汪货郎忽然想停下来,算一算到现在卖了多少钱,顺便点点。他已经在脑子里算了算,从上午八点半出门,已经卖了六家货,每一家的货款他习惯单独放着,到现在应该有接近两千元的货款了吧。

于是,靠边停车,拉手刹、熄火。他从兜里把货款掏出来,最后折起来的几张,汪货郎用手搓了搓,他脑子一蒙,坏了!他立马启动车子,掉头朝老六福驶去。老六福门前依旧没一辆车,老白背对着门,正在和女人说着什么。

汪货郎进去说,哥,咱不兴这样的。老白扭头板着脸说,怎么了?汪货郎举着那张红票,哥,这是你刚才给我的。老白接过来,呸,我给你的?怎么可能!汪货郎说,真的,我每一家的钱都是单放着的。老白说,你当时怎么没说,你收了钱可是放进裤兜的,再说我怎么可能给你假钱。老白说着,转头问门旁的女人,你收假钱了吗?女人说没有,真钱、假钱我能看不出来?小汪,你是在别处收的吧。

汪货郎那会儿心情糟透了,他清楚即便这样,也不能恼火。他摇头说,真的不是。哥、嫂,你们看,我是打工的,真的不容易。老白说,这会儿不是你喊哥、嫂的事情了。金钱的事情,亲兄弟,明算账,你该看清楚。再说我们真的没给你假钱,你收钱怎么就不看清楚了呢!汪货郎咬着嘴唇说,哥,怪我大意。我,我是感觉咱们处了几年了,我在别处收钱也都是这样,接过来直接放兜里。老白说,这不行,你大意了,真的大意了。你走吧,我马上上生意了。这钱真的不是我的。汪货郎不走,靠着饭店门口,嘴里一个劲儿喊着哥、嫂。

事情呈胶着状态。正午的阳光射进来,汪货郎眯着眼睛,鼻子有些发酸。自己怎么就这么大意了呢。你是拿一片信任的心对人的,别人能拿一片诚信的心待你吗!

汪货郎清楚,那张纸币就是从老六福收来的。这时,汪货郎看到老白的一双儿女进了饭店的大门。他攥着那张纸币,使劲儿地咬着自己的嘴唇说,哥,你给我换吧,不给我换,我自认倒霉。不过,我跟你说,这张纸币就是你们给我的。我诅咒发誓,如果我说的是假话,我家里有老婆,还有孩子……

汪货郎还想说下去。老白回头望了望自己的女人和进去的孩子,大声跟女人说了声,他都诅咒了,钱给他吧。女人欲言又止,最终没吭声。汪货郎接过老白递过来的一张纸币,扭头出去,上了车。

面包车出了镇子,汪货郎停下来,捏着那张纸币,鼻子莫名地发酸。车后有声音,回头,汪货郎看到几个正在玩耍的孩子。

脸和心

汪货郎成为货郎之前,是在一家商贸公司负责销售,从基层业务员到业务主管,再到业务经理、销售总监。这些年,他一直坚守在销售行业。

汪货郎总结了自己干了七八年业务以来的最大感触:客户之所以这么信任自己,拥有一张诚实的脸很重要。业务员并不是什么人都能干的,油嘴滑舌的人不适合,不老实的不适合。何谓不老实?坑蒙拐骗、丧失诚信,很多干过业务员的人都深有体会。

先说汪货郎的这张脸。他这张脸其实就是一张大众脸,大众脸大众看了才舒服。说脸先说皮肤,汪货郎不白,也不黑,大众肤色,露脸第一面,就一邻家小伙。接着说眉眼,卧蚕眉、小眼。不是浓眉大眼,不帅气。小眼,不一定就是鼠目,亦不是三角眼。眼里有光,年轻人特有的光。再说嘴和鼻,中型嘴,不阔不小,阔嘴吃四方,汪货郎不要,只吃徐州城。小嘴,女子偏多,汪货郎一壮汉也。鼻是酒糟鼻,不歪不斜,上面有时还带几个粉刺疙瘩。

脸就这么一张脸,城市的街头巷尾、棚户工地,比比皆是。汪货郎的这张脸来自乡间。到乡间更不用说,院落邻里、田间地头、村街渠旁,到处有这样一张脸。一年到头,没抹过几次雪花膏,风里来、雨里去,略有些干涩。

汪货郎说,你不能这么形容我,天寒地冻时我还是抹雪花膏的,不然皴裂,难受。

汪货郎还说,我是二十岁的年龄,三十岁的面孔,往客户那里一站,人家第一印象都说我老成。第一印象接受了,你下面的事就好谈了。

汪货郎说我是个业务员,当然懂一个业务员该做什么,不该做什么。

下面是一个业务员的故事。汪货郎说,有一次,他去城郊推销产品。他刚下车,就看到一个同样是推销员的男子,进了一家超市的门。汪货郎默不作声也跟了进去。超市老板是一个四十多岁的中年男人,汪货郎站在一旁听到了如下对话:

老板,您好!给您烟。不好意思,我不抽烟,超市里不允许抽烟的。

老板,我是推销某某产品的,我们的产品是大品牌,质量有保证。

某某牌子也不错吧。

那种产品是杂牌子,代工产品,跟我们的产品没法比。

那你们的某某系列怎么拿货?一百六一箱。

你走吧!老板,您不留几箱吗?

没有后话。汪货郎看到那个推销员灰溜溜地出了超市的门。

汪货郎说,你知道那个推销员犯了几条业务员的行业忌讳吗?第一,进门敬烟,虽是礼节,但从另一方面讲是看轻了自己的位置,推销员上门推销,本着互惠互利,互相尊重,一味阿谀奉承,反讨人厌。第二,抬高自己,贬低别人,为业务员大忌。每种产品,就跟每个人一样,优点缺点同存。商业市场,公平竞争,优胜劣汰,贬低别人,就是贬值自己。第三,产品进价,有时就是一种商业秘密。在大众面前毫无顾忌地说出,是不是一种愚蠢!总结好以后,汪货郎微笑着朝超市老板走去。记住,做销售的面带笑容是一种自信、一种尊重、一种生活的态度。

那次拿下了一张大单。汪货郎说。

很多人都说我的优势就是有一张诚实的脸,其实你们还没理解我,我不光有一张诚实的脸,还有一颗诚实的心——心最重要!

发布于:北京

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