转自:微言教育
问题1
我想要修改收件地址,怎么办?
答:目前高考录取通知书邮件支持收件人通过以下电子渠道改址。
EMS中国邮政速递物流微信小程序
EMS中国邮政速递物流微信服务号
EMS中国邮政速递物流支付宝小程序

问题2
我想要修改收件手机号,怎么办?
答:可以通过寄件方(录取的学校)联系EMS收寄机构,在系统里进行收件人手机号修改。

问题3
我不在家,需要别人代收,要怎么做?
答:需要将本人身份证、准考证与代收人身份证一同出示给投递员,同时由代收人在邮件签收联上准确填写代收人身份信息及代收关系。

问题4
我的准考证找不到了,还能正常收件吗?
答:可以。可向投递员出示电子准考证、准考证照片,或者报出准考证号。

问题5
显示预计到达时间家里没人签收,怎么办?可以改投递时间吗?
答:可以。可在投递时主动联系投递员预约投递时间。

问题6
我的录取通知书一直显示“未邮寄”“已揽收”,没有开始运输,怎么办?
答:若显示无邮件信息,可能是录取通知书尚未发出,建议咨询录取学校招生部门确认邮件是否发出。
若显示“已揽收”但一直没有开始运输,则可能是信息延迟,建议稍后再次查询。若仍无信息,可以咨询11183客服确认邮件状态。


录取通知书辨真假